В Коми выберут «Лучший МФЦ»

О старте регионального этапа всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России» было объявлено 16 сентября. Участникам в двух номинациях – «Лучший МФЦ» и «Лучший универсальный специалист», предстоит заочное состязание в количестве и качестве предоставляемых услуг. Кроме того, номинанты должны будут выполнить творческое задание.

Профессия эксперта МФЦ подразумевает знание десятков федеральных и региональных законов, сотен административных регламентов и правил предоставления госуслуг, недюжинную выдержку, талант находить общий язык с очень разными людьми и готовность постоянно учиться. Среди критериев, по которым оцениваются участники конкурса в номинации «Лучший универсальный специалист», в том числе наличие положительных оценок от заявителей, часов, проведенных с новичками в качестве наставника, и количество услуг, которые умеет предоставлять номинант.

- Настоящей целью конкурса является выявление истинных «звезд» в коллективе. Например, победитель 2017 года Мария Домаркайне возглавила Сыктывдинский отдел МФЦ. Конкурс стал доброй традицией, которая позволяет сотрудникам МФЦ Коми подниматься по служебной лестнице, расти профессионально и лично. Искренне желаю удачи всем участникам и непредвзятости конкурсной комиссии. Жюри придется непросто, ведь в центрах и офисах «Мои Документы» работают 260 экспертов, это высококвалифицированные специалисты, уникальные и талантливые люди, влюбленные в свою профессию, - отметила руководитель МФЦ Коми Наталья Жегунова.

Оценивать конкурсантов будет комиссия во главе с министром экономики региона Константином Плеховым. Победителей регионального конкурса ждут денежные премии и право представить регион на всероссийском этапе.

Свои оценки участникам конкурса также смогут выставить подписчики официальной группы МФЦ Коми «Вконтакте», голосование за лучших универсальных специалистов и офисы пройдет с 4 по 10 октября.

Конкурс «Лучший МФЦ» в Коми проводится в шестой раз. Его участниками ежегодно становятся эксперты, работающие в разных уголках республики, и лучшие центры и офисы системы МФЦ региона. Оценивая заявки конкурсантов, жюри рассматривает такие показатели, как скорость и качество работы экспертов, оригинальность выражения мыслей в творческом задании, удобство офисов для заявителей, их соответствие требованиям законодательства и многое другое.