Если вы недовольны работой МФЦ и хотите, чтобы она была лучше, – станьте тайным покупателем

«Тайный покупатель» – одна из лучших техник, чтобы найти проблемы в процессе оказания услуг. Стать Тайным покупателем может каждый заявитель.

Как принять участие?
► 1. Напишите сообщение с пометкой «Тайный покупатель» на почту: control@mydocuments11.ru. Укажите ваши ФИО, адрес МФЦ, который вы собираетесь посетить, и время визита.
► 2. Получите анкету Тайного покупателя, которую вам надо будет заполнить после визита. Ознакомившись с вопросами заранее, вы будете знать, на что обращать внимание.
► 3. Вместе с анкетой вы получите полезные советы.
► 4. После визита заполните анкету.

Станьте придирчивым аудитором, чтобы показать нам наши ошибки.
Мы хотим быть для вас лучше.


Команда «Мои Документы»