Республика Коми вошла в число регионов, которых Министерство экономического развития РФ выбрало для пилотного внедрения Целевой модели «Организация взаимодействия граждан и представителей бизнес-сообщества с органами контрольно-надзорной деятельности в МФЦ».

Теперь «Мои Документы» станут площадкой, где граждане и предприниматели смогут получить информацию, как защитить свои права, если они нарушены.

В МФЦ помогут, если вы стали жертвой или свидетелем нарушения прав:

• в сфере трудового законодательства,
• уголовного и административного кодекса,
• нарушений прав потребителей,
• нарушений пожарной безопасности.

Наталья Яковлева, заместитель руководителя направления «Институт развития МФЦ» Центра стратегических разработок:

«По результатам опросов, проведенных РАНХиГС, выяснилось, что граждане чаще всего не знают куда обратиться, если их права нарушены либо остаются не до конца удовлетворёнными результатами обращений в органы власти.
Решением может стать организация взаимодействия граждан с контрольно-надзорными органами на базе МФЦ. В первую очередь это информирование населения о деятельности данных ведомств, прием обращений и консультирование.